Café de Especialidad
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Tradición Familiar desde 1976
Villa Rica - Oxapampa
Fundador de Café Monteutz
Elías Contreras Schuler; descendiente de los Colonos Austro Alemanes, radica en la ciudad de Villa Rica con su esposa y el segundo de sus tres hijos que también es especialista en café.
Los cafetales de la Finca Monteutz, son cultivados bajo sistemas agroforestales con especies nativas y exóticas que controlan los aspectos sociales, económicos y ambientales. Un cafetal bajo sombra, propicia la conservación del suelo, agua y la biodiversidad de la flora y fauna.
Esta tradición familiar cafetalera, está en su tercera generación y sabemos que seguirán cosechando y seleccionando sus mejores granos para que podamos disfrutar uno de los mejores cafés del Perú, Café Monteutz.
Pregúntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el envío y qué distritos cubren en Lima?
Cubrimos 15 distritos de Lima Metropolitana y dividido en 2 zonas logísticas:
- Zona 1 (S/. 10): Miraflores, San Isidro, San Borja, Surquillo, Barranco, Santiago de Surco.
- Zona 2 (S/. 15): Magdalena, Cercado de Lima, Jesús María, Lince, San Miguel, Chorrillos, Pueblo Libre, Breña, La Molina.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido regular?
Para Lima Metropolitana, tu café se entregará en un plazo de 24 a 48 horas útiles tras la confirmación de tu pago. Es muy importante considerar que todo el café es fresco y amerita cierto tiempo para procesarlo y gestionar la entrega correctamente, los repartos regularmente se realizan de lunes a viernes en el horario de 9:00 am a 5:00 pm.
Salvo exista situaciones que escapen de nuestra gestión debido a huelgas, cierres de vías, accidentes, manifestaciones que afecten la integridad de todos los involucrados, etc. de ser el caso se coordinará con el cliente y se quedará en una nueva fecha y horario.
¿Hacen envíos a provincias y cómo funciona el pago?
Sí, realizamos envíos a todo el Perú. Una vez realizado el pago por el producto y del costo de los S/.6 por depositar la encomienda en la agencia por parte de la empresa motorizado se empieza con todo el proceso, el costo de envío a destino lo cubre el cliente bajo la modalidad de Pago en Destino, lo que significa que tú pagas el costo del flete directamente a la agencia de transporte al momento de recoger tu café.
El tiempo aproximado en habilitar su pedido es de 5 días hábiles y a ello se le suma el tiempo de envío a destino. Si existen situaciones que escapen de nuestra gestión debido a huelgas, cierres de vías, accidentes, manifestaciones que afecten la integridad de todos los involucrados, etc. de ser el caso podría demorar algunos días adicionales en llegar a destino.
¿Puedo realizar una compra y pagar con otro método de pago como yape, plin o una transferencia?
Sí, contamos con esas opciones. Para ello contáctenos directamente a nuestro número de ventas mediante Whatsapp 923200811 e indique su pedido y dirección exacta para brindarle mayor detalle. Aquí se detalla la información de los medios de pago:
§ YAPE | Cel. 923200811 => Titular: Contreras Group SAC
§ TRANSFERENCIA BCP Titular: Contreras Group SAC
=> N° CUENTA 193-9840282-0-86 / CCI : 00219300984028208618
¿Qué tipo de molienda debo elegir para mi cafetera?
Ofrecemos 3 opciones para asegurar tu experiencia:
- En Grano: Si prefieres molerlo en casa al momento.
- Molido Fino: Ideal para Espresso o Cafetera Italiana (Moka).
- Molido Medio: Perfecto para Cafetera gota a gota, cafetera eléctrica, V60, Chemex, Prensa Francesa, percoladora.
¿Cómo sé si mi pago por la web fue exitoso y seguro?
Nuestra web está construida sobre Shopify y cuenta con certificados de seguridad SSL que encriptan tus datos.
Si pagas con tarjeta, el sistema te enviará un correo de confirmación de inmediato. Si eliges pago manual por transferencia, nuestro equipo validará el voucher antes de programar el tueste de tu café.
¿Ofrecen precios al por mayor para negocios, empresas u hoteles?
Sí. Contamos con un canal corporativo B2B para negocios, hoteles, restaurantes y oficinas con consumos altos.
Ofrecemos tarifas especiales a partir de un volumen mínimo de compra mensual, manteniendo nuestras presentaciones premium. Escríbenos mediante Whatsapp 923200811 o llena el formulario en la sección de CONTÁCTANOS de nuestra web www.monteutz.com para cotizar.
¿Puedo recoger mi pedido de forma presencial?
Sí, absolutamente. Al momento de realizar tu compra en la web, en la sección de envío, selecciona la opción "Recojo en Tienda". Puedes acercarte a nuestra base logística en Surquillo de lunes a viernes dentro del horario de 9:00 am a 5:00 pm.
Es obligatorio presentar tu número de orden de compra y tu documento de identidad (DNI).
